Rīgas dome atgādina, ka tajās tiek uzņemti visi iedzīvotāji, kuri palikuši bez pajumtes. Pašvaldība arī aicina ziņot par cilvēkiem, kuri uzturas dzīvošanai nepiemērotos apstākļos.
Visās patversmēs kopā ir nodrošinātas 957 vietas, bet vidēji aizpildītas tiek apmēram 890 vietas. No 1. līdz 18. janvārim patversmju sniegtie pakalpojumi izmantoti 15 142 reizes. Salīdzinājumā ar 2012. gada attiecīgo periodu naktspatversmju klientu skaits palielinājies par 11,6 %.
Atgādināms, ka saskaņā ar Rīgas domes rīcības plānu par palīdzības sniegšanu bezpajumtniekiem nelabvēlīgos laika apstākļos, līdz 1. martam naktspatversmes darbojas no plkst. 17 līdz 9. Ja nakts gaisa temperatūra būs zemāka par mīnus 10 grādiem, naktspatversmes darbosies visu diennakti.
Rīgā darbojas septiņas nakts patversmes, kuras līdzfinansē Rīgas dome. Nakts patversmes vīriešiem un sievietēm: SIA "V.E.L.G." (Kurzemes rajonā, Bolderājā, Esplanādes ielā 1), biedrība "Latvijas Sarkanais Krusts" (Latgales priekšpilsētā Gaiziņa ielā 7). Nakts patversmes sievietēm: Rīgas patversmes sieviešu nodaļa (Latgales priekšpilsētā Bārddziņu ielā 2), "PINS" nakts patversme (Ziemeļu rajonā Tvaika ielā 2, korpuss 12). Nakts patversmes vīriešiem: Rīgas patversmes vīriešu nodaļa (Latgales priekšpilsētā Maskavas ielā 208), Nakts patversme "Zilais Krusts" (Latgales priekšpilsētā Maskavas ielā 336), SIA "V.E.L.G." naktspatversme (Zemgales priekšpilsētā Kartupeļu ielā 8).
Dienas centrs bezpajumtniekiem (Katoļu ielā 57) darbojas katru dienu, arī svētku dienās, no plkst. 9 līdz 17. Janvāra 15 dienās centru apmeklējuši 2290 cilvēki. Dienas centrā iespējams saņemt sociālā darba speciālistu un psihologa pakalpojumus, izglītojošas, prasmju apguves, fizisko spēju attīstības, darba iemaņu apguves un sociālās rehabilitācijas, atbalsta un pašpalīdzības grupu nodarbības, ģimenes ārsta pakalpojumus primārās veselības aprūpes līmenī, dušas pakalpojumus; dezinfekcijas pakalpojumus, veļas mazgāšanas pakalpojumus.
Ja iedzīvotāju redzeslokā nonāk persona, kura uzturas dzīvošanai nepiemērotos apstākļos, t. i., uz ielas, dārza būdās, šķūnīšos, pamestās ēkās vai citās vietās, pašvaldība lūdz informēt Rīgas patversmes Mobilo brigādi ielu sociālajam darbam ar bezpajumtniekiem darba dienās no plkst. 9 līdz 17 pa tālruni 27023550. Līdz ar aukstā laika iestāšanos Mobilās brigādes darba laiks pirmdienās, trešdienās un piektdienās ir no plkst. 9 līdz 17, otrdienās, ceturtdienās no plkst. 11 līdz 19, kā arī sestdienās no plkst. 9 līdz 17. Ārpus Mobilās brigādes darba laika un brīvdienās lūgums iedzīvotājiem zvanīt pa ārkārtas situāciju tālruni 112, policijai pa tālruni 110 vai neatliekamās medicīniskās palīdzības dienestam pa tālruni 113.
Iedzīvotāji tiek arī lūgti Rīgas patversmē (Maskavas ielā 208) un dienas centrā (Katoļu ielā 57) ziedot ziemai atbilstošu apģērbu, apavus, segas. Ziedotajām lietām jābūt tīrām un lietošanas kārtībā.
Rīgā darbojas piecas zupas virtuves, Rīgas dome līdzfinansē 1100 porcijas dienā, piecas reizes nedēļā:
Āgenskalna tirgus rajonā skvērā starp Mazo Nometņu ielu un Zeļļu ielu zupas virtuve strādā darba dienās plkst. 12–13.
Hospitāļu ielā 55 zupas virtuve strādā darba dienās plkst. 9–11.
K. Barona iela 56 zupas virtuve strādā katru dienu, izņemot svētdienas plkst. 9–11.
K. Barona iela 126 zupas virtuve strādā katru dienu plkst. 12–13.
Dienas centrā bezpajumtniekiem un maznodrošinātajiem (Katoļu ielā 57) zupas virtuve strādā katru darba dienu no plkst. 13 līdz 15 (pusdienas saņem tie klienti, kuri piedalās dienas centra nodarbībās, un veic līdzdarbības pienākumus).
Neskaidrību gadījumos informāciju var iegūt, zvanot pa Rīgas domes Labklājības departamenta bezmaksas informatīvo tālruni 80005055.