Akcija norisinājās no 28. augusta līdz 3. septembrim, un tās laikā pedagogiem un vecākiem bija iespēja zvanīt uzticības tālruņa 116111 konsultantiem un saņemt profesionālas konsultācijas un atbalstu par sev aktuāliem jautājumiem saistībā ar bērniem un jauno mācību gadu.
Visbiežāk akcijas laikā zvanītāji interesējās par dažādiem bērnu tiesību jautājumiem saistībā ar izglītības un pirmsskolas izglītības iestādēm, par bērnu disciplinēšanas jautājumiem, kontakta veidošanu ar bērnu un savstarpējo problēmu risināšanu, kā arī par bērnu aprūpes jautājumiem, bērnu atstāšanu novārtā un nepiemērotas aprūpes gadījumiem, informē Labklājības ministrijas Komunikācijas nodaļas sabiedrisko attiecību speciālists Egils Zariņš.
Nemainīgi pēc palīdzības vērsās arī bērni, kuri runāja par savām emocionālajām problēmām – bailēm, satraukumu par skolas sākšanos, iedraudzēšanos ar klasesbiedriem, bailēm par izsmiešanu u.c.
Tālrunis 116111 sniedz bezmaksas palīdzību bērniem visu diennakti, taču bieži arī vecākiem un pedagogiem rodas jautājumi par situācijām, kad viņi jūtas apjukuši un nezina, kā tālāk rīkoties. Tādēļ jau vairākus gadus pirms jaunā mācību gada sākšanās uzticības tālrunis 116111 rīko akciju "Atpakaļ uz skolu!", tā dodot iespēju izrunāt sev aktuālas problēmas arī pieaugušajiem.
Uzticības tālrunis bērniem un pusaudžiem 116111 strādā visu diennakti un ir bez maksas, zvanot no jebkuras telefona līnijas, norāda E. Zariņš.